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Inquérito de Satisfação do Cliente

 

O METRO considera a opinião dos seus Clientes um valioso contributo para a melhoria do seu serviço. Assim sendo, até dia 12 de dezembro decorre na rede de METRO o Inquérito de Satisfação do Cliente (ISC), um estudo anualmente realizado pelo Metropolitano de Lisboa com o objetivo de auscultar a opinião dos seus clientes, como forma de melhorar o serviço de transporte prestado.

Para o sucesso desta iniciativa, é fundamental a adesão e disponibilidade dos Clientes do METRO para responderem às questões deste estudo. O Metropolitano de Lisboa conta, assim, com a participação dos seus clientes, neste estudo de grande importância para a Empresa.

O ISC 2014 é realizado por promotores que estão devidamente identificados.

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