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| Cartão Lisboa Viva |
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| Como funciona |
O Lisboa Viva é um "smart card" que possui incorporados um "chip" e uma antena, funcionando por aproximação, isto é, sem contacto, a um validador, que "lê" a informação contida no "chip", permitindo o acesso às redes de transporte que utilizam este cartão - actualmente o Metro, a Carris e a Transtejo. Este cartão permite o carregamento de títulos próprios de cada operador, multimodais e combinados. Nesta fase, em que nem todos os operadores aderiram ao sistema, o carregamento de titulos que envolvem estes operadores, convive com a tradicional vinheta ou senha de passe colada no cartão. Quando todos os operadores aderirem ao sistema a vinheta desaparecerá. Actualmente os passes ML 30 e os passes Carris/Metro 30 dias já estão desmaterializados, não sendo necessária a aposição da vinheta, bastando apenas o carregamento no cartão.
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| Qual o prazo de validade |
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O cartão Lisboa Viva apresenta prazos de validade diferenciados, variando entre 4 e 6 anos após a emissão, conforme o tipo de cliente:
| Tipo de Cliente |
Validade |
| Criança, 4 aos 12, até perfazer 13 anos |
4 anos |
| Normal, 13 aos 30 anos |
4 anos |
| Normal, mais de 30 anos |
6 anos |
| 3ª Idade, mais de 65 anos |
6 anos |
| Reformado/Pensionista |
5 anos |
Os cartões Lisboa Viva têm um prazo de garantia de dois anos após a data de emissão: se, durante este período, o cartão deixar de funcionar por avaria, sem qualquer dano visível, será substituído sem custos para o seu portador. Decorrido o período de garantia, o cliente suporta o custo da substituição do cartão, em qualquer situação.
Os cartões Lisboa Viva deverão ser renovados até ao final do respectivo prazo de validade, indicado no cartão, em qualquer posto de venda do Metropolitano de Lisboa. Findo este prazo, os cartões deixam de poder ser carregados.
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| Onde comprar |
O cartão Lisboa Viva pode ser solicitado em qualquer estação, sendo entregue, por escolha do cliente, em qualquer dos postos de venda de passes mencionados no fundo da presente página. O custo do cartão Lisboa Viva é de € 7.00 e o prazo de entrega de 10 dias úteis. Poderá também obter o seu cartão Lisboa Viva num prazo de 1 dia útil pelo preço de € 10,00 devendo neste caso fazer o seu pedido e respectivo levantamento na estação Campo Pequeno (átrio sul), na linha Amarela, na estação Avenida na linha Azul ou na estação Alameda II, na linha Vermelha.
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| Onde e como recarregar |
O cartão Lisboa Viva pode ser carregado em qualquer posto de venda nas estações do Metro.
Os passes electrónicos, válidos só para o Metro ou combinados entre o Metro e a Carris, podem ainda ser comprados directamente nas máquinas automáticas de venda existentes nas estações.
Todos os passes electrónicos podem ser adquiridos nas rede Multibanco; nestas caixas, de momento, apenas é possível o recarregamento, ou seja, o cartão tem de possuir um carregamento anterior do mesmo tipo de passe. É ainda necessário que o cartão Lisboa Viva esteja dentro do prazo de validade.
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Postos de venda de passes |
Avenida
Arroios - (átrio norte)
Baixa-Chiado
Cais do Sodré
Campo Grande
Colégio Militar/Luz
Entre Campos - (átrio sul)
Jardim Zoologico - (átrio sul)
Marquês de Pombal - (átrio norte)
Oriente
Senhor Roubado - (átrio norte)
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