Responsabilidade Social
O Metropolitano de Lisboa foi tomando gradualmente consciência de que, enquanto operador de Transporte Público, possui e assume responsabilidades económicas, sociais e ambientais no desenvolvimento das suas atividades e na prestação dos seus serviços, num espírito de concretização dos objetivos do Desenvolvimento Sustentável.
Afigurando-se como um meio de transporte “amigo do ambiente”, rápido, seguro, constitui-se como uma alternativa privilegiada ao transporte rodoviário de superfície e permite uma clara e inequívoca melhoria da qualidade de vida urbana e ambiental.
O nosso empenho em assumir uma atitude socialmente responsável, traduz-se numa integração voluntária de preocupações sociais e ambientais no desenvolvimento da sua atividade e na sua interação com outras partes interessadas e stakeholders, desenvolvendo-se tanto na dimensão externa como interna.
Esta é a posição assumida pelo Metro de Lisboa, uma Empresa preocupada com o desenvolvimento harmonioso e sustentável e que contribui diariamente para encontrar soluções adequadas, consciente que só uma postura a nível global permitirá a construção de um futuro melhor
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Como agente ativo da sociedade, o Metro, assume a responsabilidade de contribuir para o desenvolvimento económico e para a coesão social do nosso País e para com os seus cidadãos através do bom desempenho da sua atividade.
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O Metro instituiu o seu Código de Ética e Conduta, que tem por finalidade enquadrar os princípios estruturantes e valores centrais da Empresa num conjunto de regras éticas e deontológicas que se impõem à consciência coletiva como modelo comportamental, que devem ser observadas na ação quotidiana.
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Melhorar a qualidade do serviço de modo a satisfazer as necessidades e responder às expetativas dos clientes é um objetivo essencial do Metropolitano de Lisboa. Assim, através desta carta, o Metro assume um conjunto de compromissos com os seus clientes.
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Respeito e proteção de direitos humanos; respeito pelos trabalhadores; erradicação de todas as formas de exploração; erradicação de todas as práticas discriminatórias; luta contra todas as formas de corrupção; Responsabilidade na defesa e proteção do meio ambiente; contribuição para o desenvolvimento sustentável.
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O Metro de Lisboa, considerado o Museu de arte pública mais visitado de Lisboa, dispõe de um programa gratuito de visitas guiadas às suas estações mediante marcação prévia. As visitas inserem-se nos projetos de Comunicação Escolar denominado “Escolas no Metro” e a nível de instituições nacionais e estrangeiras “Arte para todos”.
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Melhorar a Mobilidade na cidade de Lisboa, numa ótica de Desenvolvimento Sustentável é um dos objetivos prioritários do Metro. Os benefícios ambientais associados ao Metro são quantificáveis tendo em conta: a redução da poluição atmosférica, sonora e do consumo energético, os ganhos de tempo de deslocação, a diminuição da sinistralidade e da ocupação do solo, ...
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Atento ao problema da mobilidade reduzida, e como empresa socialmente responsável, o Metro tem vindo a implementar diversas medidas e funcionalidades na sua rede, tendo em vista melhores condições de acessibilidade para os seus clientes. Mobilidade e plena acessibilidade para todos é um objetivo e uma prioridade.
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O Metropolitano de Lisboa foi tomando gradualmente consciência de que, enquanto operador de Transporte Público, possui e assume responsabilidades económicas, sociais e ambientais no desenvolvimento das suas atividades e na prestação dos seus serviços, num espírito de concretização dos objetivos do Desenvolvimento Sustentável.