De 14 de maio a 10 de junho o Metro realiza o Estudo do perfil de Cliente, uma análise que visa conhecer os seus clientes em termos de perfis (socioeconómico, hábitos de viagem, necessidades e expetativas).

Este estudo será realizado através de entrevistadores da AC Nielsen que estarão presentes e devidamente identificados nas estações da sua rede.

O Metro apela à participação dos seus clientes neste estudo, na medida em que permitirá à Empresa conhecer melhor o seu cliente e desta forma adequar o seu serviço às necessidades de mobilidade de quem utiliza diária ou ocasionalmente o Metro.