O Metro considera a opinião dos seus Clientes um valioso contributo para a melhoria do seu serviço. Assim sendo, entre os dias 1 e 29 de outubro decorrerá na rede de metro Inquérito de Satisfação do Cliente (ISC), um estudo realizado pela Nielsen para o Metropolitano de Lisboa com o objetivo de auscultar a opinião dos seus clientes, como forma de melhorar o serviço de transporte prestado.

Para o sucesso desta iniciativa, é fundamental a adesão e disponibilidade dos nossos Clientes para responderem às questões colocadas no inquérito presencial. O Metro apela assim à participação de todos, num estudo que considera ser de grande importância para a mobilidade em Lisboa.