Metro de Lisboa reforça equipa de Agentes de Tráfego nas estações

Respondendo às atuais necessidades de reforço do efetivo na área de Clientes, o Metropolitano de Lisboa vai admitir vinte e três trabalhadores para desempenharem as funções inerentes à categoria profissional de Agente de Tráfego, mediante a sua contratação para o quadro permanente de efetivos.

A contratação ora em causa é efetuada com base no disposto sobre esta matéria no Plano de Atividades e Orçamento de 2018 do Metropolitano de Lisboa, a coberto da permissão da tutela financeira para o efeito.

A presente contratação será de especial importância para o Metropolitano de Lisboa, visto que permitirá reforçar o atendimento nas estações e os postos de venda de títulos, face ao impacto que a aplicação do novo modelo tarifário virá a ter na utilização dos transportes públicos, designadamente no Metropolitano de Lisboa.

O Agente de Tráfego assegura um conjunto de tarefas relacionadas com a assistência aos clientes e com o funcionamento das estações, tais como a prestação de informações e assistência na utilização do Metro e do sistema de transportes, a abertura e encerramento das estações, a vigilância e a supervisão das instalações e dos equipamentos, a venda de controlo local dos títulos de transporte, o apoio operacional à circulação dos comboios, de acordo com as instruções do Posto de Comendo Central, assegurando, ainda, toda a logística inerente ao funcionamento das estações.

As novas admissões reportam efeitos, para o 1.º Curso, a 18 de março de 2019 e, para o 2.º Curso, a 8 de abril de 2019, datas em que os novos trabalhadores iniciarão a sua formação, após o que serão integrados nas equipas, continuando a sua aprendizagem, até estarem aptos a realizar as suas tarefas, permitindo este reforço melhorar os níveis de apoio e de oferta de serviço aos nossos clientes.