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Perguntas frequentes
Qual o horário de funcionamento do Metro
Até que idade as crianças podem andar gratuitamente no Metro?
As crianças até aos 3 anos de idade podem utilizar o Metro gratuitamente, desde que devidamente acompanhadas por um adulto com título de transporte válido.
As crianças entre os 4 e os 12 anos, desde que titulares do cartão Lisboa viva (perfil Criança) ou cartão Navegante, têm direito ao transporte gratuito nas redes dos Operadores de Transporte da Área Metropolitana de Lisboa.
O que preciso para viajar no Metro?
Que cartões existem para viajar no Metro?
O Metro dispõe de títulos de transporte compatíveis com dois tipos de cartões:
- Cartão viva viagem que permite o carregamento de títulos ocasionais.
- Cartão Lisboa viva que permite o carregamento de títulos frequentes.
- Cartão Navegante que permite carregar até 4 títulos de transporte diferentes num só cartão, sejam passes e/ou zapping.
Que títulos de transporte existem para andar no Metro?
Quanto custa o cartão Viva viagem?
O cartão Viva viagem pode ser utilizado por mais de uma pessoa?
Perdi um objeto no Metro. O que devo fazer para tentar encontrá-lo?
Se pretende obter informação sobre algum objeto ou valor perdido no Metro, poderá fazê-lo neste site, bem como através do nosso Centro de Atendimento.
A entrega de objetos reclamados efetua-se no Espaço Cliente Campo Grande, mediante descrição obrigatória do objeto em causa e/ou apresentação de documento de identificação.
Os objetos reclamados ficam retidos por um período máximo de 30 dias, após o pedido de retenção. Os objetos não reclamados e não levantados ficam retidos por um período máximo de dois dias, sendo posteriormente encaminhados para a PSP dos Olivais.