Os estudantes da Área Metropolitana de Lisboa que têm cartão Lisboa Viva válido podem aderir ou renovar o perfil 4_18 ou sub23 de forma online, preenchendo o formulário disponibilizado para o efeito no site do Metropolitano de Lisboa.

À semelhança do ano anterior, é possível os estudantes agilizarem o processo de renovação do perfil online. O processo não evita a ida ao Espaço Cliente, mas faz com que a deslocação àquele espaço seja mais rápida, uma vez que permite a verificação e pré-validação da documentação através do envio da mesma por formulário online, disponível no site do Metro, ou para o endereço de email criado para o efeito – renovacao.perfil@metrolisboa.pt. Após validação processual, a posterior ida ao Espaço Cliente torna-se mais célere, uma vez que é apenas para efetuar a gravação do perfil no cartão.

 Conheça os passos para aderir ou renovar online o perfil 4_18 ou sub23:

1. Envio de dados e a documentação necessária através do preenchimento do formulário online;
2. Aguardar pela análise da documentação enviada;
3. Receção de notificação por email, em 24 horas/úteis, confirmando que a documentação está correta;
4. Para concluir o processo, basta deslocar-se a um Espaço Cliente (estações Marquês de Pombal ou Campo Grande) e dirigir-se ao posto exclusivo para atualização/gravação do perfil no cartão Lisboa Viva (retirando a senha “processos pré-validados”, para acesso ao atendimento exclusivo).