O Metropolitano de Lisboa, tendo como objetivo contribuir para minimizar o risco de contágio de COVID-19 e simultaneamente melhorar o serviço, encontra-se a reforçar, à semelhança de anos anteriores, o atendimento ao público através da abertura de postos temporários para quem pretenda solicitar o cartão Navegante (antigo Lisboa viva) com urgência.

Este reforço dos postos de atendimento ocorrerá através da abertura de mais dois postos temporários, a somar aos dois permanentes já existentes.

Estes dois novos postos temporários reabriram nas estações Entre Campos e São Sebastião (linha Vermelha), com o horário de funcionamento igual ao dos postos já existentes nas estações Campo Grande (linhas Verde a Amarela) e Marquês de Pombal (linha Azul), a saber: dias úteis das 07h45 às 19h45.

A adoção desta medida pretende contribuir para a redução de filas de espera nos postos de atendimento, enquadrando-se nos objetivos definidos pelo Metropolitano de Lisboa de aumento da capacidade produtiva dos cartões Navegante (antigos Lisboa VIVA), reduzindo o tempo de espera e prestando, assim, um serviço mais rápido e eficaz aos seus clientes.

O Cartão Lisboa VIVA, agora Navegante, mantém-se em vigor, continuando a ser válido para viajar até à sua data de expiração. Informações adicionais sobre o novo cartão Navegante aqui.

Atendendo ao contexto de pandemia, a adoção desta medida de reforço torna-se ainda mais premente enquadrando-se, igualmente, nas medidas de prevenção adotadas pelo Metro com o objetivo de minimizar o risco de contágio de COVID-19.

No âmbito das medidas de prevenção e proteção de COVID-19, relembra-se a necessidade do cumprimento das regras de distanciamento, higienização e etiqueta respiratória adotadas no Metro.