A Presidente do Conselho de Administração, Cristina Vaz Tomé, acompanhada por dois Administradores e por responsáveis das áreas operacionais e de infraestruturas,  iniciou um ciclo de visitas a todas as estações da rede, com o objetivo de conhecer diretamente o estado das infraestruturas e dos equipamentos, as necessidades de intervenção e estabelecer prioridades e metodologias de atuação que permitam qualificar o serviço prestado.

Segundo Cristina Vaz Tomé, “esta proximidade ao terreno é fundamental para decidir e planear intervenções que permitam melhorar efetivamente a experiência dos passageiros”.

O programa de visitas traduz, assim, uma gestão assente numa abordagem de proximidade e na centralidade dos clientes, representando um compromisso estratégico com a melhoria contínua do serviço e com o fortalecimento do seu papel como eixo central da mobilidade na Área Metropolitana de Lisboa.

Iniciadas na linha Azul, seguem-se, durante esta semana, as visitas às linhas Amarela, Verde e Vermelha.