O Metro de Lisboa reforça, a partir de hoje a rede de atendimento do serviço “Cartão Navegante® na hora” com a abertura de um novo posto no Espaço Cliente da estação Marquês de Pombal, que se junta ao posto já existente na estação Campo Grande.

Este serviço permite a emissão imediata do Cartão Navegante®, proporcionando aos clientes uma solução mais rápida, cómoda e eficiente para a obtenção do seu título de transporte.

O novo posto de atendimento integra a estratégia de melhoria contínua do serviço prestado aos clientes, aumentando a capacidade de resposta e facilitando o acesso à emissão do Cartão Navegante®.

O acesso ao serviço é efetuado mediante marcação, a realizar através da aplicação Proximo®, disponível para dispositivos iOS e Android.

No dia do atendimento, os clientes deverão:

• Apresentar o Cartão de Cidadão;
• Dispor de cartão bancário para efetuar o pagamento, realizado exclusivamente através de Multibanco (MB).

Com esta nova oferta, o Metro de Lisboa reforça o seu compromisso com a melhoria da experiência dos clientes, agilizando o processo de emissão do Cartão Navegante®, reduzindo os tempos de espera