Metro de Lisboa reforça serviço de emissão imediata do Cartão Navegante®
O Metro de Lisboa reforça, a partir de hoje a rede de atendimento do serviço “Cartão Navegante® na hora” com a abertura de um novo posto no Espaço Cliente da estação Marquês de Pombal, que se junta ao posto já existente na estação Campo Grande.
Este serviço permite a emissão imediata do Cartão Navegante®, proporcionando aos clientes uma solução mais rápida, cómoda e eficiente para a obtenção do seu título de transporte.
O novo posto de atendimento integra a estratégia de melhoria contínua do serviço prestado aos clientes, aumentando a capacidade de resposta e facilitando o acesso à emissão do Cartão Navegante®.
O acesso ao serviço é efetuado mediante marcação, a realizar através da aplicação Proximo®, disponível para dispositivos iOS e Android.
No dia do atendimento, os clientes deverão:
- Apresentar o Cartão de Cidadão;
- Dispor de cartão bancário para efetuar o pagamento, realizado exclusivamente através de Multibanco (MB).
Com esta nova oferta, o Metro de Lisboa reforça o seu compromisso com a melhoria da experiência dos clientes, agilizando o processo de emissão do Cartão Navegante®, reduzindo os tempos de espera
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N.º Ref.: 26_PR
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