- A 01 de Março a Carris e o Metropolitano lançaram o cartão Sete Colinas. Trata-se de um cartão baseado na tecnologia sem contato, para carregamento de bilhetes multimodais para viagens urbanas e suburbanas nas redes da Carris e do Metro, integrado no novo sistema tarifário.
- A 8 de maio é assinada pelo Metropolitano no Congresso Mundial de Madrid a Carta de Compromisso da UITP – União Internacional de Transportes Públicos, do Desenvolvimento Sustentável, sendo o primeiro operador de transporte público português a assinar o 1º Pledge Charter Signatory português
- No dia 06 de junho verificou-se a conclusão do processo de implementação do novo Sistema de Acesso às Estações da Rede do ML. Todas as estações do Metro passaram a estar equipadas com canais de entrada e saída fechados, sendo a abertura controlada pela apresentação de título de transporte válido.
