- Em março o Metro de Lisboa reformula o sistema de informação das estações, sendo as novas mensagens definidas de acordo com o tempo previsto para a interrupção e a respetiva causa.
- A Câmara Municipal de Odivelas atribuiu uma menção honrosa da 2ª Edição do Prémio Arquitetura e Espaço Público (2011) à estação de Odivelas do Metro de Lisboa da linha Amarela.
- No dia 08 de setembro procedeu-se à implementação de um projeto pioneiro de naming rights na estação Baixa-Chiado do Metro, criando um novo modelo de valorização das suas estações.
- Em outubro o Metro é galardoado com o Prémio SIL do Imobiliário 2011, na categoria Obras Públicas, atribuído pelo projeto de extensão ao Aeroporto da rede de Metropolitano de Lisboa.
- A 15 de novembro é comunicado ao Metro que a empresa venceu o prémio de melhor campanha na categoria “filme publicitário” da 5.ª edição do UITP Marketing Awards, com o spot “50 Anos a Transportar Lisboa”.
- A 22 de novembro o Metro obtém a Certificação do Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001:2008), concretizando-se um dos objetivos estratégicos do Metropolitano de Lisboa para o ano de 2011.
