Um inquérito de satisfação ao cliente sobre a qualidade dos serviços prestados no modo Metro está ser organizado pela comunidade de metros COMET, bem como pela prestigiada Imperial College London. Vários operadores de transporte internacionais querem avaliar os seus serviços através da realização deste inquérito e pensar em formas de melhoria dos seus serviços. O Metro, na qualidade de membro do COMET tem aderido a esta iniciativa há alguns anos.
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Este inquérito dá-lhe a oportunidade de partilhar a sua opinião sobre a experiência que tem tido com o Metro. Pontualidade, acessibilidade, conforto, atendimento ao cliente, higiene e segurança, são alguns dos tópicos abordados neste estudo. O COMET tem um tempo médio de resposta de 5 minutos e todas as informações facultadas são confidenciais e não serão utilizadas para qualquer outra finalidade.
Se pretende participar, clique no botão que se segue. O Metro agradece a sua participação.
