O Metro considera valiosas as opiniões dos seus Clientes. Assim sendo, entre os dias 30 de Setembro e 27 de Outubro decorrerá na rede de Metro o Inquérito de Satisfação do Cliente (ISC), um estudo realizado pela Nielsen para o Metropolitano de Lisboa com o objetivo de auscultar a opinião dos seus Clientes, com o intuito de melhorar o serviço de transporte prestado.

Para o sucesso desta iniciativa, é fundamental a adesão e disponibilidade dos nossos Clientes para responderem às questões colocadas no inquérito presencial. O Metro apela assim à participação de todos, num estudo que considera ser de grande importância para a mobilidade em Lisboa.