A presença de grupos organizados na rede Metro, deverá ser do conhecimento prévio do Metropolitano de Lisboa e devidamente autorizada, por forma a garantir o normal movimento de passageiros e suas implicações, dentro das instalações.
O responsável pelo grupo, deverá informar o Metro (através do endereço atendimento@metrolisboa.pt) indicando as datas, os horários e locais/percursos de passagem do grupo, assim como o âmbito da presença, em particular quando esta não se relacionar exclusivamente com a viagem de metro.
As visitas guiadas às estações, implicam a organização prévia de um grupo e como tal deverão ser sempre do conhecimento prévio e devidamente autorizadas pelo Metropolitano de Lisboa, mesmo que com objetivo cultural, académico ou outro sem fins lucrativos comprovados.
As visitas organizadas com todo ou qualquer cariz comercial não promovidas pelo ML ou parceiros devidamente autorizados, não são permitidas na rede de Metro, uma vez que cabe ao Metropolitano de Lisboa a Concessão das instalações pelo Estado Português.
As visitas organizadas não autorizadas poderão ser alvo das devidas diligências legais.
