Consideramos a segurança dos nossos clientes uma prioridade e como tal é essencial comunicar os procedimentos e comportamentos que podem ser adotados para tornar a viagem mais segura.
Neste sentido, o Metro lança, em parceria com o Comando Metropolitano da PSP, mais uma campanha dedicada ao tema “Segurança”, com a qual se pretende elucidar os nossos clientes, relembrando, ou dando a conhecer comportamentos a adotar na utilização do metro e para a necessidade de se manterem seguros enquanto o utilizam.
“Esteja alerta.” é o mote para alguns comportamentos, identificados em colaboração com a PSP, que deve ter em consideração e em caso de dúvida comunicar a um agente do Metro em estação ou reportar para o n.º 217 654 242, da Polícia.
Torne a sua viagem mais segura
Identifique atitudes ou objetos estranhos e comunique ao agente da estação ou aos policiais da PSP.
Aceite apenas ajuda de um agente Metro identificado ou de um polícia da PSP.
Mantenha os seus pertences junto a si, nunca os coloque sobre os bancos. Transporte a mala ou saco junto ao corpo, na parte da frente e, se possível, segure com uma uma mão.
Guarde o telemóvel num local seguro
Compre o seu título de transporte com antecedência , nas máquina automáticas ou nos postos de venda.
Aguarde a chegada do metro, em especial no período noturno, em locais bem iluminados e com visibilidade.
Redobre a atenção à entrada e saída das carruagens. Preste especial atenção a pessoas que provoquem encontrões, agitação ou contacto físico desnecessário.
Não se distraia com abordagens que façam perder de vista os seus pertences.
Ande com as chaves fora da carteira. Guarde-as num bolso interior do vestuário.
Guarde a sua carteira junto ao corpo, num local seguro que seja difícil de aceder.
Não traga na carteira ou mala quantias elevadas, objetos valiosos ou de grande interesse para si.
Evite ostentar adornos ou joias de valor – mesmo que na realidade não sejam, pois ao longe, atraem os assaltantes.
Se for vítima de assalto não reaja. Capte o máximo de características dos assaltantes e ligue para o 112 ou dirija-se à esquadra mais próxima.
Se for vítima de furto ou de roubo não deixe de apresentar queixa formal na PSP.
