A presença de grupos organizados na nossa rede deverá ser do conhecimento prévio do Metropolitano de Lisboa e devidamente autorizada, por forma a garantir o normal movimento de passageiros e suas implicações, dentro das instalações.
Consulte aqui as regras em vigor para os grupos organizados na rede Metro.
Visitas guiadas e grupos organizados
O responsável pelo grupo organizado deverá informar o Metropolitano de Lisboa por correio eletrónico, através do endereço atendimento@metrolisboa.pt, indicando as datas, os horários e locais/percursos de passagem do grupo, assim como o âmbito da sua presença, em particular quando esta não se relacionar exclusivamente com a viagem de metro.
As visitas guiadas às estações, implicam a organização prévia de um grupo e como tal deverão ser sempre do conhecimento prévio e devidamente autorizadas pelo Metropolitano de Lisboa, mesmo que com objetivo cultural, académico ou outro sem fins lucrativos comprovados.
As visitas organizadas com todo ou qualquer cariz comercial não promovidas pelo Metropolitano de Lisboa ou parceiros devidamente autorizados, não são permitidas na nossa rede, uma vez que cabe ao Metropolitano de Lisboa a Concessão das instalações pelo Estado Português.
As visitas organizadas não autorizadas poderão ser alvo das devidas diligências legais.
Grupos escolares
O Metropolitano de Lisboa apoia o transporte de grupos escolares, promovendo o uso do modo Metro. Sempre que uma escola pretenda organizar uma viagem de grupo com crianças ou jovens, e necessitar do nosso apoio e acompanhamento, deverá preencher o seguinte formulário:
Formulário de pedido de apoio para a deslocação de Grupos Escolares Metropolitano de Lisboa
Preencha, por favor, os campos abaixo para solicitar apoio ao acompanhamento¹ de grupos escolares no Metro de Lisboa.
"*" indica campos obrigatórios
