Devido às medidas preventivas relacionadas com o COVID-19, desde o dia 17 de março, o Metro suspendeu o atendimento presencial nas suas estações.

Caso pretenda aderir ao Navegante Família o Metro disponibiliza um serviço via online. Para beneficiar deste serviço tem de enviar um e-mail para navegantefamilia@metrolisboa.pt, anexando os seguintes elementos:

O passe Navegante Família tem as mesmas características que os passes Navegante  (Metropolitano ou Municipal) e permite que cada família pague no máximo o valor equivalente a dois passes Navegante (60,00 ou 80,00 euros).

O Navegante Família é exclusivo para agregados com domicílio fiscal num dos 18 municípios da área metropolitana de Lisboa e tem validade mensal, isto é, do primeiro ao último dia do mês para o qual foi adquirido.