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App Proximo®️
App "Proximo". Uma senha sempre à mão!

Tire uma senha no telemóvel para ser atendido no Metro.

O Metro investiu num sistema de gestão de senhas para os seus principais pontos de atendimento ao cliente: postos cartão urgente e Espaços Cliente. Este sistema possibilita implementar várias melhorias nestes serviços, entre elas a funcionalidade de tirar senhas eletrónicas através da app Proximo®️.

A app Proximo®️ está disponível para iOS  e Android e permite realizar as seguintes ações de forma remota:

  • Tirar senhas via telemóvel *;
  • Monitorizar em tempo real o estado das filas;
  • Receber notificações de quando estou próximo da minha vez e quando chegou a minha vez.

A utilização da Proximo®️ implica os seguintes passos:

  • Descarregar a aplicação;
  • Efetuar o registo na app;
  • Fazer login;
  • Selecionar o separador “Transportes”.

Esta funcionalidade implica estar num raio de 5km de proximidade do ponto de atendimento pretendido.