
Tire uma senha no telemóvel para ser atendido no Metro.
O Metro investiu num sistema de gestão de senhas para os seus principais pontos de atendimento ao cliente: postos cartão urgente e Espaços Cliente. Este sistema possibilita implementar várias melhorias nestes serviços, entre elas a funcionalidade de tirar senhas eletrónicas através da app Proximo®️.
A app Proximo®️ está disponível para iOS e Android e permite realizar as seguintes ações de forma remota:
- Tirar senhas via telemóvel *;
- Monitorizar em tempo real o estado das filas;
- Receber notificações de quando estou próximo da minha vez e quando chegou a minha vez.
A utilização da Proximo®️ implica os seguintes passos:
- Descarregar a aplicação;
- Efetuar o registo na app;
- Fazer login;
- Selecionar o separador “Transportes”.
* Esta funcionalidade implica estar num raio de 5km de proximidade do ponto de atendimento pretendido.