COVID-19

Desde o dia 4 de Maio que o Metro, dando continuidade ao plano de desconfinamento decretado pelo Governo, tem vindo a ajustar e a reforçar as medidas de higiene, de segurança e de retoma gradual da oferta, de forma a garantir a segurança dos seus clientes e trabalhadores. Para além das medidas já anunciadas, verificam-se as seguintes alterações:

• • Uso obrigatório de máscara (controlo nas estações pela PSP)
  • Lotação máxima de 2/3 (controlo nas estações críticas com o apoio da PSP)
  • Higienização e limpeza:
    • Continuação do reforço da higienização e limpeza de todos os espaços e superfícies de toque existentes nas estações, bem como de toda a frota de material circulante
    • Ações de limpeza por nebulização elétrica das estações e comboios
  • Obrigatoriedade de título de transporte válido
  • Fecho dos canais de validação e respetivo controle de entradas e acesso aos cais das estações
  • Reforço da oferta de comboios, mantendo a oferta adequada às medidas de segurança e à distância entre clientes
  • Implementação de sinalética em corredores, linha de canais e pavimento de cais nas estações de maior movimento, alertando para a necessidade de manutenção do distanciamento social, obrigação de uso de máscara e medidas a seguir na utilização do Metro
  • Adaptação de 84 vending machines para venda de máscaras, gel e luvas
  • Reabertura faseada de espaços de atendimento: Espaços Navegante, Espaço Cliente e Postos de Venda
  • Reabertura faseada dos espaços comerciais da rede Metro

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